El seguros de Responsabilidad Civil Profesional: Un seguro muy importante
Este seguro se contrata para cubrir cualquier contratiempo que sea consecuencia de errores o negligencias realizadas por el profesional y que ocasionen daños económicos cuantificables a un tercero, siempre y cuando el origen de esos perjuicios se deba exclusivamente al desarrollo de su actividad profesional.
StaSeguros, la correduría de seguros del Colegio de Aparejadores de Madrid, especializada en este tipo de riesgos, recomienda ser muy cuidadoso a la hora de escoger un seguro de estas características. Sin un asesoramiento independiente y sin una oferta diversa que se ajuste a las características de cada profesional, es difícil contratar el producto que realmente se necesita. No es solo el capital contratado o la prima a pagar lo que define un buen producto de RCP de otro; sobre todo son las garantías que cubre y, fundamentalmente, las exclusiones que se establecen. De nada nos sirve pagar poco por un capital elevado si, cuando ocurre la contingencia, ésta está fuera de cobertura.
En todo caso, quizás influenciados por el mundo anglosajón, cada vez son más las personas que tienden a llevar a cabo reclamaciones que restituyan el perjuicio económico sufrido por la actividad de un profesional. De ahí que haya que estar más protegido que nunca para poder dar respuesta a esas posibles reclamaciones. No olvidemos que, en más ocasiones de las deseadas, el daño económico se cifra en miles de euros y que, si no se hace frente a ese pago, tendremos que compensarlo con nuestro patrimonio.
No olvide asesorarse a través de un profesional que de verdad entienda de este tema. La tranquilidad que supone estar bien informado no cuesta dinero.
La presencia de la tecnología en todas las etapas del seguro
La Autoridad Europea de Seguros y Pensiones de Jubilación, EIOPA por sus siglas en inglés, ha publicado su sexto informe sobre tendencias de los consumidores en el sector de seguros y pensiones. En él se pueden extraer conclusiones muy interesantes que son derivadas del momento “tan tecnológico” que estamos viviendo ahora y de cómo los usuarios y consumidores “no pueden vivir sin la tecnología”…
Esa tecnología ha permitido la aparición de nuevos “players” en el sector asegurador. Los primeros fueron los comparadores de seguros y, los más recientes, ese ecosistema insurtech que comenzó su auge y despegue dentro del mundo startups y por el que el sector bancario parece apostar muy fuerte.
El informe también apunta el creciente número de departamentos digitales en las empresas del sector. Cada vez existen más empresas que cuentan con cargas puramente digitales y equipos destinados a soluciones tecnológicas tal y como demandan sus usuarios.
Los productos se diseñan de manera más personalizada debido al Big Data. Los datos que manejan las compañías aseguradoras y financieras son cada vez mayores y se utilizan de manera más inteligente gracias a los departamentos digitales de análisis de datos.
Por último, el informe destaca que aunque está en crecimiento el uso de los móviles para las reclamaciones o para la atención al asegurado, su uso es aún moderado, bien porque las aplicaciones todavía no están del todo desarrolladas o bien porque aún no existe la confianza suficiente por parte de los usuarios.
Lo que queda claro es que el ciclo de vida del seguro se ha visto impregnado del mundo digital, cualquiera de sus momentos de contacto con el consumidor está presente en el ámbito online y no parece que el proceso se vaya a detener.
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